歡迎使用中華電信 「障礙e櫃檯」服務,現在您不再需要親赴服務中心或打服務專線,
一樣可以24小時全年無休地完成包括:

市內電話障礙ADSL障礙0800電話障礙公用電話障礙專線障礙HiNet障礙
行動電話障礙更改約修時間查詢進度 如果您有任何關於「障礙e櫃檯」服務問題,請撥「123」客服專線,若由行動電話撥打,請改撥「0800080123」,將由專人為您說明服務!


當你的搬家了或家中無人可收信時,你一定煩惱帳單要寄到哪?你想知道要如何更改帳單地址嗎?我們提供了一個方便變更帳單地址的好地方。
市內電話障礙服務包括有障礙查測、障礙申告與進度查詢等服務項目。
ADSL障礙服務包括有障礙查測、速率查測、障礙申告與進度查詢等服務項目。
0800障礙服務包括有障礙申告與進度查詢等服務項目。
公用電話障礙服務包括有障礙申告與進度查詢等服務項目。
專線障礙服務包括有障礙申告與進度查詢等服務項目。
HiNet障礙服務包括有障礙申告等服務項目。
行動電話障礙服務包括有障礙申告、涵蓋不良、抱怨申告與進度查詢等服務項目。
更改約修時間服務包括有更改市話約修時間與更改ADSL約修時間等服務項目。
查詢進度服務包括有查詢市話進度、查詢ADSL進度、查詢專線進度與查詢行動電話進度等服務項目。